Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 09 Juillet 2025

Chez Complices Poilus, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement est :
Complices Poilus
Contact : contact@complicespoilus.com
Hébergeur : LWS (Ligne Web Services), 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France

2. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant (nom, numéro, données de localisation, identifiant en ligne, etc.).

3. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter notamment :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Adresse IP
Données de connexion et de navigation
Historique de commandes ou de demandes
Préférences et centres d’intérêt
Avis et commentaires

Certaines données sont obligatoires pour accéder à certains services. Elles sont signalées par un astérisque lors de la collecte.

4. À quels moments vos données sont-elles collectées ?

Navigation sur le site (cookies)
Création d’un compte utilisateur
Prise de contact via le formulaire ou par e-mail
Inscription à la newsletter
Publication d’un commentaire ou d’un avis

5. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

Gérer votre compte et vos demandes
Vous adresser des informations, newsletters ou offres si vous y avez consenti
Répondre à vos questions ou demandes de contact
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
Réaliser des statistiques anonymes sur la fréquentation du site
Assurer la sécurité du site et lutter contre la fraude

6. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal lors de la navigation.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent être désactivés.
Cookies de mesure d’audience, publicité, réseaux sociaux : vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut restreindre l’accès à certaines fonctionnalités.

7. Destinataires et partage de vos données

Vos données sont destinées à l’éditeur du site et peuvent être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, emailings…) dans le strict cadre de leur mission
Les autorités compétentes, sur requête et dans le respect de la loi

Aucun transfert de vos données hors de l’Union Européenne n’est réalisé sans garanties appropriées.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement, conformément à la législation en vigueur.

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de compte : tant que le compte est actif
Cookies : maximum 13 mois

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données
Rectification : corriger des données inexactes
Effacement : demander la suppression de vos données
Limitation : demander la limitation du traitement
Opposition : vous opposer à certains traitements
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement
Réclamation : auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@complicespoilus.com. Une preuve d’identité pourra être demandée.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer à l’évolution de la législation ou de nos pratiques. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par un message sur le site ou par e-mail.

12. Contact

Pour toute question sur la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@complicespoilus.com

Ce document est un modèle à personnaliser selon votre activité, vos traitements de données et vos outils. Pour une conformité optimale, adaptez-le à vos pratiques réelles et tenez-le à jour.